Федеральная антимонопольная служба зафиксировала практики, которые ставят продавцов на Wildberries и Ozon в зависимое положение и мешают им нормально работать.
Что именно не устроило регулятора:
🔹 Задержки выплат. Площадки в одностороннем порядке растянули сроки перечисления денег за проданные товары. Для селлеров это означает кассовые разрывы и вынужденную подстройку под чужой график, а не под реальные бизнес-процессы.
🔹 Правила «задним числом». Тарифы на доставку и обработку возвратов меняются уже после того, как товар принят на складе. При этом стоимость логистики привязывается к цене товара, а не к фактическим расходам на перевозку. В итоге предприниматель не может заранее просчитать маржинальность и вынужден действовать вслепую.
🔹 Маркировка «Оригинал» от Ozon. Платная опция, которая визуально выделяет карточку товара, создаёт у покупателя ложное ощущение: «значит, подлинность проверена». На деле же это просто коммерческая услуга — без независимой верификации происхождения товара. ФАС расценивает это как введение потребителей в заблуждение.
Что нужно сделать:
До 15 мая 2026 года обе платформы обязаны скорректировать публичные оферты и убрать из них условия, которые:
- ограничивают конкуренцию,
- навязывают продавцам непредсказуемые расходы,
- формируют у покупателей искажённое представление о товаре.
Речь не о формальных правках, а о реальных изменениях в механике взаимодействия с селлерами — чтобы правила игры стали прозрачными, стабильными и справедливыми для всех участников рынка.
